AGB

Du hast es Dir anders überlegt?
Kein Problem, du kannst während des gesamten Bestellprozesses jederzeit von Deiner Bestellung zurücktreten. Eine kurze Nachricht - und das war´s. Eventuell schon überwiesene Beträge werden zurück erstattet. Dir entstehen keinerlei Kosten. Sollte das Bild schon zu Dir unterwegs sein verfahre bitte wie im nächsten Punkt beschrieben.

Das Bild entspricht doch nicht Deinen Vorstellungen?
Auch kein Problem! Du kannst das Bild innerhalb von 14 Tagen wieder zurückschicken. Wenn es unbeschädigt bei mir angekommen ist, erstatte ich den Betrag umgehend zurück. Das Transportrisiko für den Rückversandt liegt dann allerdings bei Dir. Daher unbedingt in der Originalverpackung zurückschicken! Auch kann ich die Transportkosten leider nicht übernehmen. Es handelt sich hier nicht um einen Online-Versandhandel im klassischen Sinn sondern um Kunsthandel.

Das Bild ist beschädigt angekommen?
Ärgerlich, aber kann vorkommen. Schicke mir sofort nach Erhalt ein Foto der Beschädigung.
Bitte habe Verständnis dafür, dass ich solche Reklamationen mehr als eine Woche nach Erhalt des Bildes nicht mehr anerkennen kann.
Ich möchte das Bild auf jeden Fall zurück haben. Eine Preisreduzierung und ein Verbleib des Bildes bei Dir ist ausgeschlossen. Ein kaputtes Bild bei Dir macht keinen Sinn und wäre auch kein gutes Renommee für mich!
Bitte schicke das Bild ausschließlich in der Originalverpackung wieder zurück und teile mir das weitere Vorgehen mit: Ersatzbild oder Gutschrift. Die verauslagten Versandkosten erstatte ich auf jeden Fall.

Transportkosten
Dein Transportkosten-Anteil liegt bei 7,90 € pro Bild. Er fällt auch an, wenn ich das Bild persönlich zustelle.

Versand
Der Versand der Bilder ist ausschließlich innerhalb Deutschland möglich.

Mehrwertsteuer
Meine Rechnung enthält keine MWST, das ist korrekt so! Mein Kunstgewerbe ist ein Kleingewerbe nach §9 USTG und damit nicht Mehrwertsteuerpflichtig.

Sonderwünsche
z.B. andere Größen oder Fadenfarben sind vom Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen, da es sich hier um spezielle Einzelstücke handelt.

Gewährleistung
Das Bild ist ein Kunstgegenstand. Eine Gewährleistung im klassischen Sinn ist ausgeschlossen. Trotzdem:  sollte einmal ein Faden abgesprungen oder gerissen sein, keine Panik! Fast jedes Bild lässt sich reparieren!

•  schicke mir eine e-mail mit einem Bild des Schadens. Ich prüfe den Schaden und teile Dir den Aufwand und - falls notwendig - die eventuellen Kosten mit. 
• Du schickst das Bild zu mir. Das Transportrisiko und die Transportkosten liegen dabei auf Deiner Seite. Also - gut und sicher verpacken!
• Du überweist die anfallenden Kosten auf mein Konto
• Ich repariere das Bild schnellst möglichst und schicke es es wieder an Dich zurück.

Bitte beachte:
Das Bild nur in trockenen Räumen mit normalen Lichtbedingungen aufhängen. Hohe Luftfeuchtigkeit und starke Sonneneinstrahlung schaden dem Bild. Es kann zu Ausbleichungen und zum Nachlassen der Fadenspannung führen! Das ist dann nicht mehr reparierbar!

Bilder Reinigung und Pflege
Die Bilder sind mit Stoff bezogen. Hier kann es zu Verstaubungen kommen. Auch Hunde - Katzen - oder Menschenhaare bleiben schnell mal hängen. Auch hier gilt: keine Panik!
Mit einer Silikongummirolle lassen sich Staub und Haare effektiv gut entfernen. Wie das geht, habe ich auf der Seite "Reinigung und Pflege" ausführlich dargestellt. Meine Empfehlung: die Rolle (klein oder groß) bei der Bildbestellung gleich mit bestellen.
Übrigens: ein Abblasen der Haare oder des Staubes mit einem Fön ist wenig zielführend: 
Haare und Staub  sind wegen der elektrostatischen Aufladung schneller wieder am Bild als man schauen kann! Ein feuchtes Abwischen verschmiert den Staub und das Abbürsten mit einer Kleiderbürste kann die Fadenspannung beschädigen!